当店に対するご意見ご感想、お問い合わせなど、こちらのフォームよりお気軽にお尋ねください。ただしお問い合わせの前に下記をご確認ください。

★よくあるご質問はこちら（別ページに飛びます、お問い合わせ前にご確認ください）

【お問い合わせ前に下記をすべて必ずご一読ください】

【在庫数について】商品ページに在庫数の記載がなければ在庫はありません。お問い合わせの前にご確認ください。

【Golden Hearts Publications以外の出版社の楽譜のお取り寄せ納期について】商品ページに記載がございますので必ずお問い合わせの前に商品ページの記載をご確認ください。輸入商品の場合は、出版社に発注してから当店に入荷するまでの一連の流れ（出版社からの出荷、出荷国での物流、税関検査、航空便の状況など）にかかる日数がすべて不確定です。そのため、例えば「明日注文したらいつ届きますか？」というようなお問い合わせにはこちらでも正確な日時をお答えできませんので、お問い合わせをお控えください。お問い合わせをされても納期が早まるわけではございません。
※Golden Hearts Publicationsが出版している楽譜の在庫がない場合は受注生産となり、印刷所からの仕上がりまでおおよそで7営業日ほどお時間を頂いております。

【請求書払いや卸売について】卸売は行っておりません。予めご了承下さい。学校や官公庁など組織の手続き上それ以外の方法がない場合に限りご相談ください。それ以外の個人、団体、企業への請求書払いは対応いたしません。

【他社商品のカットや改変、およびエレクトーンなど他の楽器への編曲などについて】必ず各出版社にお問い合わせください。当店には許諾を出す権利がなく、可否についてはお答えいたしかねますので、当店へのお問い合わせはお控えください。各出版社に直接お問い合わせください。また、許諾申請代行も行いません。

※2営業日（土日祝日を除いて2日）程度返信がない場合、こちらからの返信がお客様のメールソフトのフィルタにかかっていて届いていない可能性がございますので、その場合はお手数ですが再度返信がない旨を追記のうえお問い合わせください。別のアカウントから返信を試行します。

【メール未着について】GmailアカウントやYahooアカウント、また携帯キャリアのアカウント宛には、当店からのメールが届かない可能性がございます。2営業日以上経っても当店からの返信が届かない場合、ほかのアドレスを使用して再度お問い合わせください。

【営業時間について】平日10時～16時30分、土日祝日はお休みのため翌営業日のご返信となります。また夏季・冬季休業中もお返事が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。

【冬季休業のご案内】2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）の間は冬季休業とさせていただきます。期間内はお問い合わせ対応ができませんので、あらかじめご了承ください。